Tu sēdi pie datora vai telefona un skaties uz PokerStars izņemšanas formas lauku, kurā jāieraksta summa. Biežākā kļūda šajā brīdī ir tā, ka konta verifikācija vēl nav pabeigta, tāpēc pieprasījums tiek apturēts. Pirms naudas izņemšanas pārbaudi, vai visi dokumenti jau ir iesniegti un apstiprināti.

Ko sagatavot pirms spēles sākšanas

Lai vēlāk nezaudētu laiku, savāc nepieciešamos dokumentus un pārdomā savu budžetu jau pirms reģistrācijas. Zemāk ir saraksts ar lietām, kuras jāsakārto pa rokai.

• Personu apliecinošs dokuments: pases vai ID kartes kopija. Pārliecinies, ka tajā skaidri redzams vārds, uzvārds un derīguma termiņš.
• Adreses pierādījums: komunālo pakalpojumu rēķins vai bankas izraksts. Dokumentā jābūt tavam vārdam un adresei.
• Maksājuma metodes dati: tava bankas konta vai kartes informācija. Izmanto tikai tos pašus datus, kas norādīti kontā.
• Bonusa kods, ja tāds ir: pieraksti to atsevišķi, lai reģistrācijas laikā to viegli ievadītu. https://pokerstars-lv.com.lv piedāvā bonusa kodus, kas jāievada pirms pirmā depozīta.
• E-pasts un tālruņa numurs: izmanto tādus, kuriem vari piekļūt arī turpmāk. Uz tiem tiks sūtīti apstiprinājuma kodi.
• Laika limits: nospraud sev spēles laiku un naudas summu, ko esi gatavs tērēt. Nepārsniedz to pat tad, ja sākumā veicas.
• Stabila interneta savienojums: pārbaudi, vai telefona pārlūks vai dators strādā bez pārtraukumiem. Nestabila savienojuma dēļ var pazust ievadītie dati.

Konta izveide soli pa solim

Reģistrācija aizņem dažas minūtes, ja visi dati ir sagatavoti. Veic soļus pēc kārtas, lai izvairītos no kļūdām.

1. Atver PokerStars vietni savā pārlūkā. Noklikšķini uz pogas, kas sāk reģistrāciju, un izvēlies valsti, kurā dzīvo.
2. Aizpildi personas datu laukus: vārds, uzvārds, dzimšanas datums un adrese. Ievadi tos tieši tā, kā rakstīts dokumentos.
3. Izveido pieteikšanās datus: lietotājvārdu un paroli. Parolei jābūt unikālai, un to nevajadzētu izmantot citās vietnēs.
4. Ja tev ir bonusa kods, ievadi to paredzētajā laukā pirms pirmā depozīta. Kods jāievada reģistrācijas laikā vai pirms naudas ieskaitīšanas.
5. Apstiprini e-pastu un tālruņa numuru ar saņemtajiem kodiem. Bez apstiprināšanas konts var palikt ierobežots.
6. Augšupielādē dokumentus verifikācijai sadaļā ar saviem datiem. Pēc apstiprināšanas varēsi veikt izņemšanu bez kavēšanās.

Spēles un bonusi vienā pārskatā

Zemāk esošajā tabulā apkopotas galvenās iespējas, ko vari izmantot pēc pieteikšanās. Katra rinda parāda, kas jādara, lai to aktivizētu.

PokerStars kazino piedāvā gan automātu, gan galda spēles no vairākiem piegādātājiem. Spēļu klāsts var atšķirties atkarībā no tavas valsts, tāpēc pirms spēlēšanas pārbaudi pieejamību. Bonusa kods PokerStars ir jāievada pirms pirmā depozīta, citādi tas var netikt piemērots. Pēc koda ievadīšanas bonuss parasti tiek pieskaitīts automātiski. PokerStars login lauks atrodas vietnes augšējā daļā, un tajā jāievada reģistrētais lietotājvārds. Ja esi aizmirsis paroli, izmanto atjaunošanas saiti, kas tiek nosūtīta uz tavu e-pastu. Spēlējot no telefona pārlūka, pārliecinies, ka esi pieteicies tajā pašā kontā.

Ja naudas izņemšana aizkavējas

Kad esi pieprasījis izņemšanu, nauda var nonākt tavā kontā dažādos posmos. Ja tā neparādās gaidītajā laikā, rīkojies soli pa solim.

1. Pārbaudi sava konta statusu: vai verifikācija ir pabeigta. Nepabeigta verifikācija ir biežākais aizkavēšanās iemesls.
2. Atver izņemšanas vēsturi un apskati pieprasījuma statusu. Ja tas ir “apstrādē”, nauda vēl nav nosūtīta.
3. Pārliecinies, vai izņemšanas metode atbilst tai, ar kuru veici depozītu. Parasti nauda jāizņem tajā pašā veidā.
4. Pārbaudi, vai tavs bankas konts ir aktīvs un tajā nav ierobežojumu. Bankas bloķēts konts var aizturēt maksājumu.
5. Ja statuss nemainās, sazinies ar atbalsta dienestu tiešsaistes čatā. Sagatavo sava pieprasījuma numuru un konta e-pastu.
6. Atbildot uz atbalsta jautājumiem, sniedz tikai precīzu informāciju. Nepiedāvā papildu dokumentus, ko neprasa.
7. Ja atbilde neapmierina, lūdz paskaidrojumu par konkrēto iemeslu. Pieraksti sarunas datumu un atbildes, lai varētu atsaukties vēlāk.

Biežākās problēmas un to risinājumi

Ja nevari pieteikties, pārbaudi lietotājvārda un paroles pareizību. Bieži vien problēma ir ieslēgts Caps Lock vai nepareiza tastatūras valoda. Izmēģini citu pārlūku vai notīri kešatmiņu. Ja parole ir aizmirsta, izmanto atjaunošanas saiti un seko e-pastā saņemtajiem norādījumiem.

Ja bonusa kods netiek pieņemts, pārbaudi, vai tas ir ievadīts pareizajā laukā un pirms depozīta. Dažreiz kods ir derīgs tikai jauniem kontiem. Pārliecinies, ka neesi jau izmantojis citu bonusa piedāvājumu. Ja kods joprojām nedarbojas, sazinies ar atbalstu un norādi koda nosaukumu.

Ja izņemšana tiek noraidīta, visbiežāk iemesls ir nepilnīga verifikācija. Pārbaudi, vai visi pieprasītie dokumenti ir augšupielādēti un apstiprināti. Dažkārt nepieciešams papildu adreses pierādījums. Sazinies ar atbalstu, lai noskaidrotu konkrēto iemeslu, un iesniedz trūkstošos dokumentus.

Ja spēle iesaldējas vai neielādējas, pārbaudi interneta savienojumu. Mēģini atvērt spēli citā pārlūkā vai pēc kešatmiņas notīrīšanas. Telefonā pārliecinies, ka pārlūks ir atjaunināts. Ja problēma saglabājas, ziņo par to atbalstam ar ekrānuzņēmumu.

Kā noturēt spēli kontrolē

Pirms sāc spēlēt, iestati sev robežas, kas palīdzēs izvairīties no pārmērībām. Zemāk ir rīki, ko vari izmantot savā kontā.

• Depozīta limits: iestati maksimālo summu, ko vari iemaksāt noteiktā laika posmā. Limitu var samazināt jebkurā brīdī, un tas stājas spēkā uzreiz.
• Zaudējumu limits: nosaki summu, pēc kuras pārtrauksi spēli. Šis limits palīdz neatskaitīties no sākotnējā budžeta.
• Sesijas limits: iestati laiku, cik ilgi vari spēlēt vienā sesijā. Kad laiks beidzas, saņemsi paziņojumu.
• Pārtraukuma līdzeklis: izmanto iespēju uz laiku apturēt savu kontu. Tas noder, ja jūti, ka spēle kļūst pārāk bieža.
• Pašizslēgšana: ja nepieciešams ilgāks pārtraukums, izvēlies pašizslēgšanos. Šajā laikā nevarēsi ne spēlēt, ne veikt depozītus.
• Vēstures pārbaude: regulāri apskati savu spēles vēsturi. Tas palīdz saprast, cik daudz laika un naudas patiešām tērē.
• Atbalsta resursi: ja jūti, ka zaudē kontroli, meklē palīdzību pie speciālistiem. Daudzas valstis piedāvā bezmaksas atbalsta līnijas.

Pieteikšanās un konta drošība

Pēc reģistrācijas iesakām ieslēgt divu faktoru autentifikāciju, ja tā ir pieejama. Tas nozīmē, ka papildus parolei būs jāievada kods no telefona. Šādi citi nevarēs pieteikties tavā kontā pat tad, ja uzzina paroli. Nekad nedalies ar saviem pieteikšanās datiem un izvēlies unikālu paroli.

Pārbaudi, vai esi pieteicies īstajā vietnē, nevis krāpnieciskā kopijā. Adreses joslā jābūt pareizajam domēnam, un lapai jādarbojas bez brīdinājumiem par sertifikātu. Ja saņem e-pastu ar lūgumu ievadīt paroli, neklikšķini uz saites. Atver vietni pats un pārbaudi savu kontu.

Regulāri atjaunini paroli un neizmanto to pašu, ko citos pakalpojumos. Ja pamanīji aizdomīgas aktivitātes, nekavējoties sazinies ar atbalstu. Viņi var palīdzēt atjaunot piekļuvi un bloķēt kontu. Saglabā savas pieteikšanās informācijas kopiju drošā vietā.

Pirms spēlēšanas pārliecinies, ka esi sasniedzis likumā noteikto vecumu. Ja neesi pārliecināts par savu valsts regulējumu, noskaidro to pirms reģistrācijas. Atceries, ka azartspēles ir izklaide, nevis ienākumu avots. Spēlē tikai ar naudu, kuru vari atļauties zaudēt.

Pēdējais solis pirms spēles ir pārliecināties, ka esi iestatījis depozīta limitu savā kontā. Atver konta iestatījumus un ievadi summu, ko esi gatavs tērēt šodien.