Mange tror at en konto hos gatesofolympus.co.no automatisk gir dem tilgang til alle spill og tilbud, og blir skuffet når de oppdager at de må velge dem selv. Det folk oftest gjør feil rett før første innskudd, er å anta at innskuddet straks utløser velkomsttilbudet uten at de har sjekket vilkårene for det.

Spillutvalget og hvordan du finner frem

Hvilke spill er tilgjengelige på gatesofolympus.co.no?

Utvalget består av en rekke spillautomater og andre spill, med gates of olympus slots blant dem du kan spille. Nye spill legges til etter hvert, så det du så sist, er ikke nødvendigvis det samme som ligger der nå. Du bør derfor åpne spilloversikten og se gjennom kategoriene før du bestemmer deg. Sjekk at spillet du vil spille faktisk er tilgjengelig for deg før du setter inn penger.

Kan jeg spille Gates of Olympus uten konto?

For å spille om penger må du ha en konto hos gatesofolympus.co.no. Det finnes ingen egen demomodus utenfor kontoen som er nevnt her, så du bør regne med å måtte registrere deg først. Når kontoen er opprettet, kan du logge inn og velge gates of olympus i spilloversikten. Sjekk at du er logget inn med riktig e-postadresse før du begynner å spille.

Hvordan vet jeg at Gates of Olympus er trygt å spille?

Spillet er utviklet av en anerkjent leverandør og bruker en tilfeldighetsgenerator som skal sikre rettferdige resultater. Du kan selv se om spillet viser informasjon om RTP og spillregler i selve spillvinduet. gatesofolympus.co.no oppgir også hvilke spill som er tilgjengelige, og du kan sammenligne dette med det du ser i spillet. Sjekk at spillvinduet viser samme spillnavn og leverandør som du forventet, før du satser.

Hva er RTP, og hvorfor bør jeg bry meg om det?

RTP står for return to player og angir hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Tallet sier ikke noe om hva du vinner i en enkelt runde, men gir en pekepinn om spillets langsiktige utbetalingsnivå. Du finner RTP oppgitt i spillets informasjonsvindu. Sjekk RTP for gates of olympus før du spiller, slik at du vet hva du kan forvente.

Kan jeg spille Gates of Olympus på mobilen?

Du kan spille i nettleseren på telefonen uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren, logg inn på kontoen din og velg spillet fra oversikten. Sørg for at du har en stabil tilkobling, slik at spillet ikke avbrytes midt i en runde. Sjekk at skjermen viser hele spillvinduet før du begynner å spille.

Hvorfor stopper Gates of Olympus noen ganger midt i spillet?

Avbrudd skyldes oftest nettverksproblemer eller at nettleseren ikke er oppdatert. Last siden på nytt og logg inn igjen for å se om spillet fortsetter der du var. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve en annen nettleser eller en annen enhet. Sjekk at du ikke har flere faner med spillet åpne samtidig, da dette kan skape feil.

Er det forskjell på Gates of Olympus og andre spill hos gatesofolympus.co.no?

Hvert spill har egne regler, innsatsnivåer og funksjoner, og gates of olympus er ett av flere spill du kan velge. Du bør lese spillereglene for det enkelte spillet før du begynner, fordi funksjonene varierer. Spilloversikten viser hvilke spill som hører til hvilken kategori. Sjekk at du har valgt riktig spill og innsatsnivå før du trykker start.

Registrering og innlogging

Hvordan oppretter jeg en konto hos gatesofolympus.co.no?

Du registrerer deg ved å fylle ut skjemaet med navn, e-postadresse og andre opplysninger som kreves. Bruk korrekte opplysninger, fordi de samme dataene skal brukes når du senere skal bekrefte identiteten din. Etter at skjemaet er sendt, får du en bekreftelse på e-post. Sjekk at e-postadressen du oppgir er riktig skrevet, før du sender inn skjemaet.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

KYC er en prosess der spillselskapet kontrollerer at du er den du utgir deg for å være. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og for å beskytte spillerne. Du blir bedt om å sende inn kopi av legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Sjekk at dokumentene er tydelige og gyldige før du laster dem opp, slik at behandlingen ikke stopper.

Kan jeg ha flere kontoer hos gatesofolympus.co.no?

Du skal bare ha én konto per person hos gatesofolympus.co.no. Å opprette flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt, og at eventuelle gevinster blir holdt tilbake. Hvis du har glemt passordet ditt, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto registrert på e-postadressen din før du registrerer deg på nytt.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Du kan tilbakestille passordet via innloggingssiden ved å oppgi e-postadressen din. Du får da tilsendt en lenke eller en kode som du bruker til å velge et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du har skrevet e-postadressen riktig, ellers kommer ikke tilbakestillingen frem.

Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om jeg har riktig passord?

Innloggingsproblem kan skyldes at kontoen ikke er ferdig bekreftet, eller at du har skrevet feil e-postadresse. Prøv å tilbakestille passordet og logg inn på nytt. Hvis du har prøvd mange ganger, kan kontoen midlertidig være låst. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som du registrerte deg med.

Kan jeg slette kontoen min hos gatesofolympus.co.no?

Du kan be om å få kontoen din slettet ved å kontakte kundestøtten. Vær oppmerksom på at selskapet kan være pålagt å oppbevare enkelte opplysninger en stund av hensyn til regelverket. Før du ber om sletting, bør du ta ut eventuelle midler som står på kontoen. Sjekk at du har fått bekreftet slettingen skriftlig før du anser saken som avsluttet.

Hvilke opplysninger bør jeg ikke dele med andre?

Passord, innloggingsdetaljer og koder for to-trinnsbekreftelse skal du aldri dele med noen. 2FA beskytter kontoen din selv om noen skulle få tak i passordet ditt. Hvis du får en melding om å oppgi passordet ditt, skal du ikke svare på den. Sjekk at du er på den riktige innloggingssiden før du taster inn passordet ditt.

Innskudd, uttak og betalingsmåter

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, vises i kassen når du er logget inn. Utvalget kan variere fra spiller til spiller og over tid. Du bør se gjennom listen i kassen før du bestemmer deg for hvordan du vil sette inn penger. Sjekk at betalingsmåten du velger står i navnet ditt, slik at uttak senere går knirkefritt.

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Logg inn, gå til kassen og velg en betalingsmåte fra listen. Følg instruksjonene på skjermen og bekreft beløpet du vil sette inn. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før innskuddet går gjennom. Sjekk at du er inne på kontoen din og ikke på en annen spillers side, før du bekrefter.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt kommet frem ennå?

Innskudd kan ta noe tid før de registreres på kontoen, avhengig av betalingsmåten du valgte. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Hvis beløpet fortsatt ikke vises, kan det være at innskuddet ble avvist av betalingsleverandøren. Sjekk kontoutskriften din for å se om beløpet er trukket, før du kontakter kundestøtten.

Hvordan tar jeg ut penger?

Du ber om uttak i kassen og velger en betalingsmåte som støtter uttak. Uttaket kan kreve at identiteten din er bekreftet på forhånd. Du kan ikke ta ut mer enn det som står tilgjengelig på kontoen. Sjekk at kontonummeret du oppgir er riktig, slik at pengene ikke forsvinner til feil mottaker.

Hvorfor er uttaket mitt forsinket?

Uttak kan bli forsinket hvis identiteten din ikke er ferdig kontrollert, eller hvis det mangler dokumentasjon. Selskapet kan også holde tilbake uttaket mens de undersøker spillmønsteret ditt. Du bør derfor sørge for at KYC er fullført før du ber om uttak. Sjekk statusen på uttaket i kassen før du sender en ny forespørsel.

Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?

Det anbefales å bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak, fordi det gjør kontrollen enklere. Noen betalingsmåter støtter bare innskudd, og da må du velge en annen for uttak. Sjekk hvilke muligheter som gjelder for din betalingsmåte, før du setter inn penger. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten om hvilke valg som passer for deg.

Hva skjer med innskuddet mitt hvis jeg angrer?

Når et innskudd er bekreftet og satt inn på kontoen, kan det normalt ikke tilbakekalles. Du bør derfor bestemme deg for beløpet før du bekrefter. Hvis du har satt inn penger ved en feil, må du kontakte kundestøtten og forklare situasjonen. Sjekk beløpet en ekstra gang i bekreftelsesvinduet, før du trykker på knappen.

Velkomsttilbudet og vilkårene for det

Hva innebærer velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og består av en belønning knyttet til den første innskuddet ditt. Hvordan belønningen beregnes, står i vilkårene for tilbudet. Du må være klar over at belønningen ikke utbetales som kontanter med en gang. Sjekk at du har lest vilkårene for tilbudet før du setter inn penger, slik at du vet hva du får.

Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?

Du aktiverer tilbudet ved å registrere deg som ny spiller og gjøre et innskudd som kvalifiserer. Noen ganger må du oppgi en kampanjekode i kassen, mens andre ganger går det automatisk. Følg instruksjonene som vises i kassen når du setter inn penger. Sjekk at innskuddet ditt er registrert før du forventer at belønningen dukker opp.

Hvorfor har jeg ikke fått velkomstbonusen ennå?

Belønningen kan komme først etter at innskuddet er bekreftet og eventuell identitetskontroll er fullført. Hvis du har brukt en kampanjekode, må den være skrevet helt riktig. Det kan også hende at innskuddet ditt ikke kvalifiserer til tilbudet. Sjekk at du oppfylte alle vilkårene, før du kontakter kundestøtten om saken.

Hvilke vilkår gjelder for å bruke belønningen?

Belønningen kan bare brukes til spill, og det stilles krav til hvor mye du må spille før den kan tas ut. Hvor lenge tilbudet gjelder, og hvilke spill som teller, står i vilkårene. Du bør lese disse punktene før du begynner å spille med belønningen. Sjekk at du har nok tid til å oppfylle kravene, før du godtar tilbudet.

Kan jeg kombinere velkomsttilbudet med andre tilbud?

Velkomsttilbudet kan normalt ikke kombineres med andre kampanjer samtidig. Hvis du har fått flere tilbud, må du velge ett av dem. Dette står beskrevet i vilkårene for hvert enkelt tilbud. Sjekk hvilke tilbud som er aktive på kontoen din, før du setter i gang.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller vilkårene i tide?

Da kan belønningen og eventuelle gevinster vunnet med den falle bort. Du bør derfor holde oversikt over hvor mye du har spilt, og hvor lang tid du har igjen. Hvis du er i tvil om du rekker det, kan du la være å bruke belønningen videre. Sjekk fremdriften din i kontoen før fristen nærmer seg.

Kan jeg få velkomsttilbudet på nytt hvis jeg lager en ny konto?

Velkomsttilbudet er forbeholdt nye spillere, og du skal ikke opprette flere kontoer for å få det igjen. Hvis du prøver å omgå dette, kan kontoene dine bli stengt. Ta heller kontakt med kundestøtten hvis du mener at du har krav på et tilbud. Sjekk at du fortsatt oppfyller kravene for nye spillere, før du registrerer deg.